Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Усадьба Соловьёвых (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг по бронированию/проживанию (аренде) с любым лицом (далее — «Клиент») на условиях, изложенных ниже.

Оформляя бронирование на сайте, Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями этой оферты, а также с Политикой конфиденциальности.

2. Термины

• Сайт — сайт Усадьба Соловьёвых по домену, на котором оформляется бронирование.
• Бронирование — заявка Клиента на выбранные даты и условия размещения.
• Оплата — оплата услуги/бронирования через платежный сервис (ЮKassa) или иным способом, указанным на сайте.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Клиенту услуги по бронированию и организации проживания/аренды объекта на выбранные даты (далее — «Услуги»), а Клиент оплачивает Услуги на условиях настоящей оферты.

4. Порядок оформления бронирования

• Клиент выбирает даты, количество гостей и заполняет контактные данные.
• Система создает бронирование в статусе HOLD на ограниченное время (обычно 10–20 минут).
• При успешной оплате бронирование получает статус CONFIRMED/PAID и считается подтвержденным.

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Услуг указывается на сайте и зависит от выбранных дат/условий. Оплата производится онлайн через платежный сервис (ЮKassa) либо иным способом, указанным на сайте.

Моментом оплаты считается поступление подтверждения об успешной транзакции от платежного сервиса.

6. Отмена, перенос, возвраты

Условия отмены/переноса и возврата зависят от выбранного тарифа/условий и указываются при бронировании. Если отдельные условия не указаны, применяется базовое правило:

• Отмена более чем за 7 дней до заезда — возврат 100% (за вычетом комиссий платежных систем, если они удержаны).
• Отмена за 3–7 дней — возврат 50%.
• Отмена менее чем за 3 дня — возврат не производится.

Возврат оформляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, зависящие от банка/платежного сервиса.

* Эти правила — «дефолтный шаблон». Если у тебя другие условия (например, невозвратный тариф) — скажи, я подстрою текст.

7. Права и обязанности сторон

• Клиент обязуется предоставить достоверные контактные данные.
• Исполнитель обязуется подтвердить бронирование после успешной оплаты и уведомить Клиента.
• Стороны обязуются соблюдать правила проживания/пользования объектом, указанные на сайте или в сообщениях Исполнителя.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные работой сторонних сервисов (банки, платежные системы, провайдеры связи), если иное не предусмотрено законом.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.

10. Реквизиты Исполнителя